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高速铁路客运乘务
来源:  作者:  编辑:管理员  日期:2019-07-17  点击率:170  [我要打印]  [关闭]
摘要:

引题:

关键字:


 

专业代码:600112 
制:三年
一、专业培养目标
    本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,面向铁路运输行业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群,能够从事高速铁路客运乘务工作的高素质技术技能人才
二、专业培养要求
    本专业培养人才应该具备相应的素质、知识、能力要求。

1、素质要求。坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,具有社会责任感和社会参与意识;勇于奋斗、乐观向上,有较强的集体意识和团队合作精神。

2、知识要求。掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;掌握铁路客运规章及相关知识;掌握高速铁路客运安全管理相关规定和突发应急处理知识;了解最新发布的涉及本专业的铁路行业标准、国家标准和国际标准。

3、能力要求。具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;具有团队合作能力;能够使用高速铁路车站客运服务设施设备、高速铁路售票系统、动车组常用客运服务设施设备;具有较强的服务意识和较好的职业形象意识,能够为旅客提供优质服务。
三、就业方向
    本专业职业面向为:铁路运输公司乘务员;铁路车站安检员; 酒店服务或管理人员;企事业单位的接待人员

四、实训就业单位

五、主干课程
    本专业涉及的主干课程包括高速铁路概论、高速铁路客运服务礼仪、旅客服务心理学、高速铁路客运服务英语、高速铁路客运组织、铁路客运规章、高 速铁路动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、形象塑造与形体训练、高速铁路行车技术管理、铁路旅游地理等。

 

 

 

 

 

 

六、主要集中性教学环节和主要实验实训

主要包括实验、实训、实习、毕业设计、社会实践等。实验、实训可在校内实验实训室、校外实训基地等开展完成;社会实践、顶岗实习、跟岗实习可由学校组织在铁路客运站或客运段开展完成。专业实践主要包括:企业认知实习;高速铁路客运业务实训、高速铁路乘务业务实训、高速铁路票务业务实训、安全与应急演练实训、职业技能考证实训等校内外实训实习;进入铁路客运站或客运段开展跟岗实习、顶岗实习。

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编辑:管理员
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